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Politique de confidentialité

Etant donné les liens étroits entre l’auteur du blog et l’Institut Géopolymère, toutes les informations obtenues par ce formulaire seront transmises et traitées par l’Institut Géopolymère.

Quelles données personnelles sont collectées et comment sont-elles utilisées

Adresses e-mail

Toute adresse e-mail que nous collectons par formulaire de contact, de téléchargement, d’inscription à un événement organisé par nous, une commande, etc. sera inscrite dans notre liste de diffusion. Pour vous tenir informé de temps en temps (généralement de 6 à 8 fois par an) des actualités et autres choses que nous proposons, nous utilisons un service de publipostage de masse. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment de ce service. Nous ne transmettrons pas à des tiers (à savoir des partenaires ou des affiliés) notre liste de diffusion et votre adresse e-mail. D’autres détails sont décrits ci-dessous.

Médias

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Contenu embarqué depuis d’autres sites

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Statistiques et mesures d’audience

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Notre hébergeur utilise les logs du serveur web Apache pour calculer les statistiques générales et l’audience web. Les journaux du serveur web Apache sont stockés dans les centres de données de l’hébergeur en France, ils incluent votre adresse IP, et peuvent être recherchés avec un accès protégé par mot de passe.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de magasin peuvent accéder à:

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Pour vous tenir informé de temps en temps (généralement de 6 à 8 fois par an) des actualités et autres choses proposées par nous utilisons un service de publipostage de masse, Mailjet.com qui gère votre adresse e-mail et votre inscription. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment.

Pour le traitement de votre commande:

  • Nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Ils enregistrent votre nom, votre adresse et vos numéros de carte de crédit si vous sélectionnez cette option. Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails (https://stripe.com/privacy).
  • Les services de livraison (notamment La Poste et autres services de livraison rapide) qui traitent votre nom et adresse de livraison.

Durées de stockage de vos données

Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et d’expédition.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur et utilisatrice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les courriels envoyés par formulaires de contact (messages et formulaire de téléchargement) et les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Selon la loi française (art. 34 de la loi “Informatiques et Libertés” 6-jan-1978), vous avez un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, écrivez-nous.

Transmission de vos données personnelles

La plupart des données collectées via ce site sont traitées en France à l’exception des services tiers (Google Analytics) où il est difficile de savoir à notre niveau.

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Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Toutes les données personnelles sont stockées dans une base de données protégée par mot de passe en utilisant l’expertise technique de WordPress et hébergées par OVH, un hébergeur situé en France. Une copie de certaines de ces données, par exemple celles nécessaires à la gestion de notre liste de diffusion et de notre commerce électronique, est stockée dans un ordinateur protégé par mot de passe avec des disques cryptés standard. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs ou ordinateurs.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Parce que nous collectons des informations non sensibles (nom, adresse e-mail, adresse physique, dernières commandes et fichiers téléchargés), toute violation aura peu de conséquences. Nous informerons les personnes avec notre liste de diffusion d’une telle violation et demanderons à ceux qui détiennent un compte de changer leur mot de passe.

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Toutes les pages sont listées dans le fichier sitemap.


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What personal data we collect and how we use it

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Who on our team has access

Members of our team have access to the information you provide us. For example, both Administrators and Shop Managers can access:

  • Order information like what was purchased, when it was purchased and where it should be sent,
  • Customer information like your name, email address, and billing and shipping information.

Our team members have access to this information to help fulfill orders, process refunds and support you.

Who we share your data with

For keeping you informed from time to time (usually between 6 to 8 times a year) about news or other plans we are using a mass mailing service Mailjet.com which manage your e-mail address and your suscription. You will be able to unsubscribe anytime.

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According to the French law (art. 34 of the law “Informatique et Libertés” ( Computer and Liberty ) 6-jan-1978), you have the right to access, edit, modify and delete all data concerning you. To apply this right, please write us.

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